Privacybeleid
Privacyverklaring
VolGas2Wielers, gevestigd aan Tussendonk 42, 4878 AM Etten-Leur, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens VolGas2Wielers Tussendonk 42, 4878 AM Etten-Leur
E-mail: volgas2wielers@outlook.com
KvK-nummer: 42105499
Welke gegevens wij verwerken Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens (wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op; betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders)
- Bestelgeschiedenis
Waarom wij deze gegevens verwerken Wij gebruiken je gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het afhandelen van je betaling
- Contact over je bestelling, reparatie of serviceafspraak
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie
Bewaartermijn Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen (zoals facturen) bewaren wij 7 jaar.
Delen met derden Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals verzenddiensten en betaalproviders (o.a. Shopify Payments). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten van toepassing.
Cookies Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de website, en analytische cookies om het gebruik van de website te verbeteren.
Jouw rechten Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of je gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een verzoek naar volgas2wielers@outlook.com. Wij reageren binnen 4 weken.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer VolGas2Wielers Tussendonk 42, 4878 AM Etten-Leur, E-mail: volgas2wielers@outlook.com KvK-nummer: 42105499
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VolGas2Wielers en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Artikel 3 – Het aanbod Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Prijzen zijn in euro’s inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden VolGas2Wielers niet.
Artikel 4 – De overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en de bevestiging per e-mail ontvangt.
Artikel 5 – Levering Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van bezorging.
Artikel 6 – Herroepingsrecht Je hebt als consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden en uitzonderingen.
Artikel 7 – Betaling Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke garantie is altijd van toepassing. Garantie vervalt bij onjuiste montage, gebruik voor andere doeleinden dan bedoeld, of wijzigingen aan het product.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste montage of gebruik van onderdelen, tenzij de montage door VolGas2Wielers is uitgevoerd.
Artikel 10 – Klachten Klachten over producten of onze dienstverlening kun je melden via volgas2wielers@outlook.com. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 11 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.